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服务产品：

课程简介

MTP（Management Training Program）管理训练课程

是由美国企业管理研究机构与当时国际前10强跨国公司的企业

管理人员合作研究，为有效提高管理水平，而开发出的一套

管理技能速成训练体系。该体系对于20世纪全球经济特别是

美、日经济的飞速发展贡献了不可估量的推动作用。迄今为止，

MTP先后十次改版，内容日臻完善，全球已有数百万管理者接受

了MTP的洗礼。

MTP管理训练课程以其针对性、实用性及速成性，而被企业界大为

推崇，成为各级管理人员首选的必修课程。是否受过MTP管理课程

的训练，已成为许多公司衡量管理人员管理水平的重要标准。

课程特色

1、 结合管理学及相关学科之所长

MTP的成功源于它深厚的管理学、心理学及行为学基础，

最突出的特点是完成了“知行合一”的训练构架，在训练

方法上强调现场演练及实际管理问题的解决，从而实现训练

由课堂到工作实践的延伸。

2、采用案例分析和角色演练的培训模式

MTP课程50%的内容为案例分析及角色演练，培训过程中模拟

企业运作实况，引入团队竞争，课堂气氛活跃。使学员亲身体

验各层次员工职责、心理，并结合实际工作寻求改善之道，MTP的

每个主题都将以故事或案例开始，由以下过程展开，让学员在体验式

的互动中潜移默化：

3、适合作为企业内训课程

MTP课程成熟可靠，层次及对象广泛，学员反映踊跃，适合

作为企业内训课程，以提高公司成员参加培训的积极性，

从面带动整个组织内培训工作的推广发展。

适用对象

1、企业各职能部门的管理人员，如人力资源部、

财务会计部、市场部、销售业务部、生产制造部、

营业部、客户服务部等各部门经理和主管人员；

2、将要晋升为经理和主管的各部门储备干部。

课时：两天12小时

课程目标

MTP课程致力于通过系统、科学的训练程序，

在短期内提升参训者的管理能力。通过管理者管理

能力的提升，减少部门冲突，增加企业对员工的

引吸力，带动员工工作的积极性，从而提高企业管理水平

和竞争力，最终达到降低企业成本，增加企业利润的目标。

培训内容

第一部分：中层管理干部管理基础

一、认知测试：T字之迷

二、方法体验：半小时学会游泳

三、管理训练

1、 管理的方法与方向

2、 管理的本质

3、 案例研讨：一个海归的困惑

4、 管理的核心—制度制订与执行

5、 管理中的分粥原理与烫火炉原理

6、 管理的基础—服从

7、 角色演练：贾厂长该怎么办

8、组织及组织生存原则：合作与妥协

角色演练：鳄鱼河

第二部分：中层管理干部如何承担责任

1、 责任重于泰山：责任=机会，责任=尊严

2、 责任让你出类拔萃

3、 责任误区及分析

案例分析：一掌打掉一个民族

花心老公谁负责

4、 成为一个负责任的领导

视频案例：天堂的妈妈

5、责任稀释定律

第三部分:   中层管理干部情绪控制与执行力建设

二、执行力训练

1、 执行力的黑洞

2、 郭台铭的铁腕执行力

3、 提高执行力的态度训练：

1）要做就要做得最好

2）把单位的事当成自己的事

3）要求二，做到十

4）不但要用手，还要用心

4、 高效执行力的方法训练

1）要做好事情，先管理好表情

2）接受任务不走样

3）执行任务不打折

第四部分:   中层管理干部的沟通技巧

一、沟通的基本概念及要点

1、 沟通的基本原则

2、 沟通思维条理性工具介绍

1) 三段论

2) 金字塔式

3、 公众说的万能模式—过去现在将来式

4、 工作交流基本模式及要点

1） 对下沟通要点

2） 对上级沟通要点

3） 同级同事间的沟通协调

二、技能培训

1、训练的成功公式

2、心态调整训练

3、技能训练的基本方法

1) 案例：半小时学会游泳，你也能做到

2) 实际演练：T字之迷

三、员工的激励

1、 马斯洛需求原理的实际应用

2、 利用满意度公式进行期望值调整

1) 案例：年终奖的发放

2) 案例：你的末来幸福吗

3、角色演练：按摩传数字