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服务产品:
课程简介
ELT(Excellent Leadership Training )卓越领导力训练源于
美国领导力教练国际课程,此课程是由美国原通用科技公司
CEO麦布莱德先生总结其成功管理实践而开的。
ELT卓越领导力训练课程以其针对性、实用性及速成性,深受
客户欢迎,已被多家企业指定为必选课程。
适用对象
1、企业各职能部门的管理人员,如人力资源部、财务会计部、
市场部、销售业务部、生产制造部、营业部、客户服务部等各
部门经理和主管人员;
2、将要晋升为经理和主管的各部门技术优秀而没受过系统管
理培训的储备干部。
课时:两天12小时
课程目标
ELT课程致力于通过系统、科学的训练程序,在短期内提升参
训者的管理能力。通过管理者管理能力的提升,减少部门冲突,
增加企业对员工的引吸力,带动员工工作的积极性,从而提高
企业管理水平和竞争力,最终达到降低企业成本,增加企业
利润的目标。
培训内容
第一讲 管理提升训练(管理是基础,要做好领导,先过管理关)
一、 管理与领导的概念
1、管理与领导的区别
2、为什么要由管理到领导
3、现场演练:如何执行不受员工欢迎的政策
二、部门主管理的职位来源及定位
三、管理的本质:透过他人做事情
1、案例分析:一个海龟的烦恼
2、现场演练:你怎么安排值日
四、管理的核心:标准的制订和执行
1、什么是标准,标准和制度有什么不同
2、分粥原理与制度制订的SMART原则
3、制度制订和执行的标准流程
4、制度执行的烫火炉原理
5、案例演练:如果你是贾厂长,你该怎么办
五、管理的基础---服从
1、服从的重要性
2、现场演练:如何让下属主动服从
3、视频分享:美国海军陆战队的服从训练(7分钟)
第二讲 工作沟通训练(克服技术男沟通障碍,提升沟通能力
30%)
一、沟通的三个基础模型的运用:
1、信息传递模型分析与应用
2、信息分布模型的分析与应用
三、沟通的四个原理:
1、运用催眠原理、共鸣原理增加对对方的影响力
2、运用对错原理、基因原理避免无效沟通
3、视频案例分享:基因的秘密(5分钟)
四、表达的五个公式
1、沟通的金字塔模式:用与开会与总结
2、过去现在未来式:用与多种场会的临时发言
3、感恩模式:让对自己有利的事再次发生
4、迷魂大法:让对方感动得死去活来
5、倾听的回应公式:让天才为你卖命
6、现场演练:五个公式的综合运用
五、九零后员工沟通
第三讲、领导技能提升训练
一、因人而异,运用荣格性格模型进行人才分类,用其所长
1、荣格四型人格分析
2、木桶理论与长板理论
3、用人所长:没有完美的个人,只有完美的团队
4、现场演练:对下属进行性格分析并提出管理应对方法
二、一流领导造势、二流领导借势,三流领导做事
1、顺势而为,事半功倍
2、什么是势
3、如何造势与借势
三、领导决策训练:
1、全面思维的五事七计决策法
2、高瞻远瞩很容易,只要用时空扩张法;
3、T字评估法让两难选择不后悔
4、领导力提升四步法:立威、立功、立信、立言
案例演练:做了领导后,原来的同事有意疏远我怎么办
第四讲:卓越团队建设(衡量领导力的唯一标准,就是
团队的表现)
一、团队成员情绪管理
1、员工行为模式分析
2、员工不良情绪的6大原因分析
3、改善员工情绪管理的五步控制法
二、团队士气激励:
1、晨会目标强化法
2、目标承诺法
3、PK斗志激发法
4、微信群榜样刺激法
三、打造卓越团队
1、团队建设的三一工程
2、持续激活士气的6台发动机
3、改善团队氛围的六字方针
四、实际问题研讨
如何执行不受员工欢迎的政策