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服务产品:
课程简介
MTP(Management Training Program)管理训练课程
是由美国企业管理研究机构与当时国际前10强跨国公司的企业
管理人员合作研究,为有效提高管理水平,而开发出的一套
管理技能速成训练体系。该体系对于20世纪全球经济特别是
美、日经济的飞速发展贡献了不可估量的推动作用。迄今为止,
MTP先后十次改版,内容日臻完善,全球已有数百万管理者接受
了MTP的洗礼。
MTP管理训练课程以其针对性、实用性及速成性,而被企业界大为
推崇,成为各级管理人员首选的必修课程。是否受过MTP管理课程
的训练,已成为许多公司衡量管理人员管理水平的重要标准。
课程特色
1、 结合管理学及相关学科之所长
MTP的成功源于它深厚的管理学、心理学及行为学基础,
最突出的特点是完成了“知行合一”的训练构架,在训练
方法上强调现场演练及实际管理问题的解决,从而实现训练
由课堂到工作实践的延伸。
2、采用案例分析和角色演练的培训模式
MTP课程50%的内容为案例分析及角色演练,培训过程中模拟
企业运作实况,引入团队竞争,课堂气氛活跃。使学员亲身体
验各层次员工职责、心理,并结合实际工作寻求改善之道,MTP的
每个主题都将以故事或案例开始,由以下过程展开,让学员在体验式
的互动中潜移默化:
3、适合作为企业内训课程
MTP课程成熟可靠,层次及对象广泛,学员反映踊跃,适合
作为企业内训课程,以提高公司成员参加培训的积极性,
从面带动整个组织内培训工作的推广发展。
适用对象
1、企业各职能部门的管理人员,如人力资源部、
财务会计部、市场部、销售业务部、生产制造部、
营业部、客户服务部等各部门经理和主管人员;
2、将要晋升为经理和主管的各部门储备干部。
课时:两天12小时
课程目标
MTP课程致力于通过系统、科学的训练程序,
在短期内提升参训者的管理能力。通过管理者管理
能力的提升,减少部门冲突,增加企业对员工的
引吸力,带动员工工作的积极性,从而提高企业管理水平
和竞争力,最终达到降低企业成本,增加企业利润的目标。
培训内容
第一部分:中层管理干部管理基础
一、认知测试:T字之迷
二、方法体验:半小时学会游泳
三、管理训练
1、 管理的方法与方向
2、 管理的本质
3、 案例研讨:一个海归的困惑
4、 管理的核心—制度制订与执行
5、 管理中的分粥原理与烫火炉原理
6、 管理的基础—服从
7、 角色演练:贾厂长该怎么办
8、组织及组织生存原则:合作与妥协
角色演练:鳄鱼河
第二部分:中层管理干部如何承担责任
1、 责任重于泰山:责任=机会,责任=尊严
2、 责任让你出类拔萃
3、 责任误区及分析
案例分析:一掌打掉一个民族
花心老公谁负责
4、 成为一个负责任的领导
视频案例:天堂的妈妈
5、责任稀释定律
第三部分: 中层管理干部情绪控制与执行力建设
二、执行力训练
1、 执行力的黑洞
2、 郭台铭的铁腕执行力
3、 提高执行力的态度训练:
1)要做就要做得最好
2)把单位的事当成自己的事
3)要求二,做到十
4)不但要用手,还要用心
4、 高效执行力的方法训练
1)要做好事情,先管理好表情
2)接受任务不走样
3)执行任务不打折
第四部分: 中层管理干部的沟通技巧
一、沟通的基本概念及要点
1、 沟通的基本原则
2、 沟通思维条理性工具介绍
1) 三段论
2) 金字塔式
3、 公众说的万能模式—过去现在将来式
4、 工作交流基本模式及要点
1) 对下沟通要点
2) 对上级沟通要点
3) 同级同事间的沟通协调
二、技能培训
1、训练的成功公式
2、心态调整训练
3、技能训练的基本方法
1) 案例:半小时学会游泳,你也能做到
2) 实际演练:T字之迷
三、员工的激励
1、 马斯洛需求原理的实际应用
2、 利用满意度公式进行期望值调整
1) 案例:年终奖的发放
2) 案例:你的末来幸福吗
3、角色演练:按摩传数字